Nätägare / Fastighetsägare

Senaste nytt

Systemunderhåll den 5 mars - ingen auktorisering av programkort kan utföras

Fredag den 5 mars kommer vi inte kunna vara behjälpliga med auktorisering av programkort pga. systemunderhåll. Detta innebär att registrering av nytt kort, cam-id, och mottagar-id kommer vara ur funktion fram till måndagen den 8 mars. Vi ber er därför att senast torsdag den 4 mars, eller tidigare om möjligt, starta upp programkort om ni har installationsarbeten inplanerade under fredagen.

 

Uppdatering av signal på ett redan aktiverat programkort i Videoguard kommer fungera som vanligt med hjälp av den automatiska tjänsten på telefonnr: 08-562 443 36.

Frekvensbyte för Viasat Golf, 2009-12-15
Den 15 december byter Viasat Golf frekvens på Sirius. Den har tidigare funnits på 11,919 GHz H och kommer att flyttas till 11,727 GHz H. Den kommer att vara dubbelbelyst på bägge frekvenserna med start 20090915 och kommer att släckas på den gamla frekvensen 20091215
kl. 10.00.
Den transmodulator som Golfen ligger på skall ställas in enligt följande;
Frekvens: 11,727 GHz Hor
Symbolrate: 27 500
QAM: 128
När denna ändring har gjorts på transmodulatorn i respektive nät kommer Golfkanalen att försvinna även för dem som har Box1 och vi har även gå ut med information till alla kunder som har Box1 om att de måste göra en ny kanalsökning.

Ny kanal Disney XD - ersätter Jetix och Toon disney den 12 september
Disney XDs programtablå kommer att innehålla serier, filmer, kortformatsproduktioner samt sportprogram som utvecklas i samarbete med ESPN. Reklamfinansierade Disney XD är ett strategiskt tillskott till Disneys nuvarande utbud i Sverige och ersätter Jetix och Toon Disney. Disney erbjuder nu tre kanaler som är vänder sig till pojkar och flickor i åldrarna 2 till 14 år, och deras familjer.

Hallmark Channel utgår ur SPA:s programutbud den 31 augusti
Från och med den 31 augusti utgår Hallmark Channel ur SPA:s programutbud. Anledningen är att NBC Universal, som äger kanalen, har bestämt sig för att inte längre sända kanalen i Norden.

Vh1, 12 timmar via Sirius utgår den 31 augusti
Kanalen finns istället tillgänglig 24 timmar via Thor.
Alla som har kombinationskanalen Vh1 & Nickelodeon, via Box1 eller via vårt bredbands-tv-utbud, att istället för Vh1 få in Comedy Central.

Byte till 16:9-format

Star, Silver, Showtime och TV7 byter den 1 juli
Viasat Nature, Crime och Playboy byter  den 18 augusti
Tänk på att vissa mottagare kan behöva justeras för att sända ut det nya formatet.

Digital Spegling upphör, maj 2009
Med anledning av att Svensk Programagentur - SPA erhållit uppsägning av avtal från vissa programbolag, om rätten att spegla analoga basutbudskanaler okodat digitalt, så tvingas även vi i vår tur att säga upp våra befintliga avtal och kan heller inte teckna nya.

Anledningen till att uppsägningen verkställs är att programbolagen anser sig sakna rättigheter för digital okodad distribution 
Just nu har vi många cardswops på gång, januari 2009
Eurosports nya kort har precis skickats iväg men då även Discovery och Travel Channel har aviserat att de byter ut sina gamla kort ber vi er att invänta de andra före ni åker ut byter för att undvika merarbete.
Vi beklagar om det medfört extra arbete men det är dessvärre inget vi själva råder över utan det är något som initierats från respektive programbolag.
För att snabbt kunna ta del av vår information som går ut regelbundet via mail ber vi dig anmäla dig till vårt informations- & nyhetsbrev
TV4 Guld, TV4 Komedi & TV4 Science Fiction byter transponder
Kanalerna har bytt transponder och har en övergångsperiod som varar fram till den
6 januari 2009.
Teknisk information
Eurosport & Eurosport 2 byter transponder den 1 oktober
Den 1 oktober 2008 klockan 10.00  byter båda kanalerna transponder. Det blir en övergångsperiod i tre månader som varar fram till den 6 januari 2009.
Teknisk information
CNBC kommer att försvinna från Thor vid årsskiftet
Kanalen kommer istället sända okodat från Astra.
Teknisk information
Viasats nya sportkanaler Viasat Fotboll, Viasat Motor & Viasat Sport
- frekvensändring för Viasat Fotboll och Viasat Motor
Läs mer
Uppdatera programkort i Videoguard
Om kortet behöver en uppdatering av signal efter att vi har aktiverat det finns ett nummer tillgängligt dygnet runt.

Ring 08-562 443 36 och följ instruktionerna som ges i luren.
1. Knappa in Boxens cam-id/mottagarid (11 siffror)
2. Knappa in kortnr (12 siffror)

Observera att detta endast fungerar då kortet redan blivit aktiverat hos SPA, men behöver en uppdatering. Det går heller inte att byta mottagar-id med denna funktion.
Tänk på att ha kortnummer och cam-id/mottagarid tillgängligt när ni ringer.